Nangungunang 10 Mga Dahilan Sa Vets Na Diborsyo Ang Kanilang Mga Kliyente

2024 May -akda: Daisy Haig | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 03:14

# 1: Stress

Kapag nagdagdag ng stress ang mga kliyente sa aming buhay sa dami na hindi katimbang sa average ng may-ari ng alagang hayop, minsan ay pinasimulan namin ang paglilitis sa diborsyo. Karaniwan itong nakakarating sa pagkukunwari ng isang magandang liham na nagpapaliwanag na dapat ito ang aming kasalanan:

"Malinaw sa mga doktor at kawani ng X Animal Hospital na hindi kami maaaring magbigay ng mga serbisyo sa antas na sa tingin mo ay katanggap-tanggap. Nakalakip ang iyong mga talaang medikal. Walang alinlangan na mas mahusay kang maihatid sa ibang lugar."

Pagsasalin: Buh-bye.

Malaki ang stress. Bakit pa ang anumang paggalang sa sarili ng gamutin ang hayop na may mga singil na babayaran na pipiliin upang putulin ang kanilang sarili mula sa isang kliyente, ang dugo ng anumang pagsasanay sa beterinaryo?

Narito ang ilang iba pang mga kadahilanan (hindi sinasadya, lahat ay maaaring sabihing isang subset ng # 1):

# 2: Mga reklamo sa pananalapi

Sapagkat ang mga kliyente ay hindi laging handang magbayad, o kahit na sila ay, dahil ayaw nilang humati sa mga paraan na inirerekumenda namin. Minsan ito ay dahil pinapagod nila kami ng mga reklamo sa bawat solong na-invoice na item tuwing papasok sila.

Kamakailang halimbawa: Ang pinansiyal na nitpicky client na deretsong tumanggi na isuko ang kanyang alaga sa $ 40 X-ray na madaling masuri ang mga bato na dinala ng kanyang cocker spaniel sa kanyang pantog. Sa halip, binasted niya ako sa pagsubok na samantalahin siya sa pamamagitan ng pagpuwersa sa kanya na magbayad para sa "mga extra" kapag "ang antibiotics ay maaaring gumawa ng lansihin."

Tama Sa oras na dinaluhan ko ang kanyang alaga sa tamang pamamaraan ay nagdusa siya ng maraming buwan ng paulit-ulit na mga impeksyon sa ihi at natapos ang pagbabayad ng higit pa para sa kanyang talamak na pagkaantala-hindi banggitin kung ano ang pinagdusa ng kanyang alaga. Nakakahiya sa kanya … at ang kanyang $ 100K na Porsche. Hindi namin kailangan ang mga kliyente na tulad nito.

# 3: pagkahumaling

Alam nating lahat ang mga taong tulad nito. Ang ibig nilang sabihin ay mabuti. Ngunit pagkatapos ng anim na tawag sa telepono araw-araw sa loob ng isang linggo handa na ang staff na hilahin ang kanilang buhok.

# 4: Nakakatawang kahilingan

DAPAT kausapin ako ng doktor ngayon din. Hindi, HINDI ito emergency at wala akong pakialam kung nasa operasyon siya. Isakay mo lang siya sa telepono!”

Kung ito ay M. O ng isang kliyente, ito ay isang walang lakad.

# 5: Freaky humanizing behavior

Ang mga kliyente na tumanggi na iwanan ang kanilang mga alaga nang hindi tinitiyak na palitan ng tauhan ang kanyang mga diaper tuwing oras at tatasin ang kanyang pagkain. "Oh, at narito ang kutsara ng pilak na dapat siyang pakainin."

Grabe?

# 6: Kakulangan ng tiwala

Oo naman, kailangan naming makuha ng mga vets ang tiwala na iyon ngunit ang ilang mga kliyente ay hindi kailanman binibigyan ka ng pagkakataon. Minsan ay pinaputok ko ang isang kliyente sa pag-akusa sa akin na isakay siya nang masuri ko (muli) ang mga bato sa pantog:

"Ang aking kasintahan ay isang [tao] radiologist. Tinawagan ko lang siya at sinabi niyang hindi mo makikita ang mga bato sa pantog sa isang X-ray. Alam kong niloloko mo ako kaya hindi ako nagbabayad para sa X-ray na iyon. " (Hindi kapani-paniwala, ang seremonyang hindi maganda naihatid na ito ay dumating pagkatapos na ipakita ko sa kanya ang mga bato.)

Hindi pangkaraniwan, pinaputok ko ang isang ito sa lugar. Walang sulat. Isang simpleng pahayag lamang na nagpapaliwanag na kung nais niya ang isang gamutin ang hayop na nagsanay ng gamot sa aso batay sa kaalaman sa patolohiya ng tao mas mabuti na siyang pumunta sa ibang lugar.

# 7: Pandaraya

Paano makuha ang iyong mga serbisyo ng gamutin ang hayop nang libre: Ilagay lamang ang mga ito sa isang American Express at alitan ang mga singil. Palaging nagpapasya ang AmEx na papabor sa kliyente hangga't sinabi ng kliyente na hindi nila pinahintulutan ang mga serbisyo (sa kabila ng pagiging naroroon habang ibinibigay sila). Sa susunod ay hindi tatanggapin ng isang merchant ang iyong AmEx card malalaman mo kung bakit.

# 8: Hindi patas na mga inaasahan

Minsan inaasahan ng mga may-ari na ang kanilang alaga ay magaling sa lahat ng mga sakit kaagad. Inaasahan nilang malaman mo nang eksakto kung ano ang mali kaagad. Pagkatapos ay hindi maganda ang tungkol dito, inaakusahan kami na gumawa ng lahat ng uri ng kabobohan. Ito ay kapag ipinaliwanag ko (kung sila ay nasa isang tiyak na henerasyon) na, "Humihingi ako ng paumanhin ngunit iniwan ko ang aking tricorder sa Enterprise."

# 9: Di-etikal na pag-uugali

Sinusubukan kaming pumirma ng mga papeles na nagpapatunay sa edad ng isang alagang hayop, bigat, mga abnormalidad sa genetiko, mga dati nang kondisyon - kahit na ang pagkakakilanlan ng alaga-upang makakuha ng pag-access sa isang flight, isang pasilidad sa pagsakay, isang condo, isang "mahusay" na pagmamarka sa mga hips ng OFA, para sa mga benta ng tuta, atbp. Ang isang kliyente ay kahit na huwad ang aking lagda sa isang dokumento nang isang beses.

Pandaraya ito. Ito ay mali. Inilalagay nito sa peligro ang AKING lisensya. Ang mga kliyente na ito ay na-expact nang marahas.

# 10: Kasariwaan sa iba't ibang uri ng hardin

Ang ganitong uri ng pag-uugali ay hindi kinakailangang naglalayong mga veterinarians na namamahala sa anumang naibigay na pagsasanay. Sa katunayan, mas malamang na nakakulong sa mga bastos at hindi naaangkop na mga pangungusap na inilagay laban sa mga kasapi ng kawani.

Higit sa isang beses kinailangan kong tanggalin ang isang kliyente matapos marinig na sumisigaw sila sa isang resepsyonista sa pamamagitan ng telepono sa mga tono na may malakas na tunog upang marinig ng sinuman sa parehong silid. Kung ang isang kliyente ay hindi nagsisi matapos na tawagan para sa mapang-abusong pag-uugali, o kung dapat itong magpatuloy, sila ay pinapaputok.

*

Maaari itong tunog mula sa tono ng ito na nasisiyahan ako sa pagpapaputok ng mga kliyente at / o na ginagawa ko ito nang madalas. Sabihin sa katotohanan na hindi ako madalas bigyan ng dahilan. Ngunit kapag napangasiwaan nila na itaas ang kolektibong mga antas ng stress ng aming ospital sa break point, kaunti ang nagbibigay sa akin ng higit na kasiyahan kaysa sa pag-alam na hindi natin ito kukuha.