Sa Loob Ng Seguro Sa Kalusugan Ng Alagang Hayop: Isang Pakikipanayam Sa CEO Ng Embrace Pet Insurance

2024 May -akda: Daisy Haig | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 03:14

Si Alex Krooglik ay ang co-ounder ng Embrace Pet Insurance. Ang kanyang kumpanya ay isa sa mga pinakabagong entrante sa merkado ng segurong pangkalusugan ng alagang hayop. Bilang bahagi ng serye ng aking segurong pangkalusugan sa alagang hayop, narito ko tinanong sa kanya ang anumang nais kong malaman tungkol sa kanyang kumpanya, kanyang negosyo at kung bakit niya ginagawa ang ginagawa niya.

Alex, paano ka napunta sa ganitong linya ng trabaho?

Nagsimula ito sa isang plano sa negosyo noong 2003. Habang nasa Wharton ako ay bahagi ako ng isang koponan na nanalo laban sa isang kumpol ng iba pang mga koponan na may isang plano ng seguro sa alagang hayop. Palagi kong minahal ang negosyo at nagtatrabaho para sa aking sarili at, na likas na mapagkumpitensya, tumatakbo kasama ang ideya ay tila natural.

Bukod sa pagiging isang kapwa Wharton MBA, ano ang natatanging kwalipikado sa iyo o sa sinumang makakapasok sa laro ng seguro?

Gumugol ako ng maraming taon bilang isang tagapamahala ng produkto sa isa sa pinakamalaki at pinaka-makabagong mga kumpanya ng seguro kung saan nakakuha ako ng mahusay na pagsasanay sa maraming aspeto ng seguro mula sa ilang mga matalino na tao. At si Laura, ang aking kasosyo sa negosyo, ay ang nag-iisa lamang na full-time na insurance ng alagang hayop sa bansa. Ang pagyakap ay pinamamahalaan ng mga taong talagang nakakaalam ng seguro. Ang isa pang pangunahing kwalipikasyon ay ang walang mga alerdyi sa mga pusa o aso pagdating sa tanggapan upang bisitahin!

Mayroon ka bang sariling mga alaga?

Kasalukuyan kaming may isang 1 y.o. pusa, si Milla, na isang umiikot na puyo ng enerhiya ng kuting. Kinuha namin siya mula sa Geauga Humane Society. Nais din naming makakuha ng isang maliit na aso ngunit ang mga ito ay tanyag sa mga kanlungan kaya't hinihintay pa rin namin ang tama upang magaan ang aming buhay.

Mayroon ba siyang Embrace Pet Insurance?

Pero syempre! At kinailangan din naming gamitin ito noong nakaraang taon nang makakuha ng abscess si Milla mula sa isang cat ng kapitbahayan na kinagat siya. Kami ay muling pag-iisipang muli sa buong pakikitungo sa pusa bilang isang resulta ngunit mapilit si Milla, niyebe o hindi, na gusto niyang lumabas minsan.

Paano mo makikilala ang estado ng iyong industriya?

Pag-unlad. Para sa pinakamahabang oras na ang mga may-ari ng alaga at beterinaryo ay may kaunti o walang pagpipilian ng mga kumpanya o plano at ang industriya ay naging matamlay sa pagdadala ng mga sariwang ideya at konsepto sa merkado. Sa aming palagay, ang mga matagal nang kumpanya ay hindi naghahatid ng pangako sa likod ng kanilang produkto. Ngunit ang mga bagay ay nagbabago - mabilis - at mga alagang magulang at beterinaryo ay mayroon na ngayong isang hanay ng pagpipilian na hindi pa umiiral. Ang mga magagandang bagay sa pangkalahatan ay nangyayari kapag ang kompetisyon ay dumating, asahan na makita ang industriya na talagang hinila ang mga medyas nito sa susunod na maraming taon.

Ano ang palagay mo tungkol sa kaguluhan ng mga bagong kumpanya ng segurong pangkalusugan ng alagang hayop na tumatama sa merkado ngayon lang? Bakit ngayon?

Ang bahagi ng akin ay nais na maniwala na magiging mabuti ito para sa industriya ngunit mayroon akong ilang mga pagpapareserba. Ang pagpapatakbo ng isang negosyo sa seguro ay hindi madali at ang pagkuha ng isang pagbebenta ng patakaran ay ang madaling bahagi; ang mahirap na bahagi - ang bahaging talagang mahalaga - ay kung paano mo pakitunguhan ang iyong mga customer sa sandaling pinili ka nila. Kailangan mo lamang tingnan ang magagaling na mga kumpanya ng seguro tulad ng USAA upang makita na mayroong isang malaking bangin sa pagitan ng pinakamahusay at ng iba pa.

Sa palagay ko ang aktibidad sa merkado ngayon ay malinaw na hinihimok ng laki ng pagkakataon ngunit ang mga hadlang sa mga bagong kumpanya na pumapasok ay mas mababa. Bumalik 4 o 5 taon na ang nakakalipas, imposibleng makakuha ng kasosyo sa seguro upang kumuha ng isang pagkakataon sa isang produkto tulad ng seguro sa alagang hayop. Hindi iyon ang sagabal dati, dahil dito mas maraming mga kumpanya ang pumapasok ngayon.

Ano ang sasabihin mo sa isang taong nagtatanong sa iyo kung dapat silang kumuha ng seguro sa kalusugan ng alaga o hindi?

Ang seguro sa alagang hayop ay ang pinakamahusay na pagpipilian para sa mga bata o kung hindi man malusog na alagang hayop dahil sa pangkalahatan ay may mas kaunting paunang mayroon nang mga kondisyon kaysa sa mga matatandang alaga. At sa mga bagong plano tulad ng Embrace na sumasaklaw sa lahat ng mga pangunahing medikal na isyu na kinakaharap ng mga alagang hayop, ang mga may-ari ng alaga ay hindi dapat matakot na tanggihan ng arbitraryo ang kanilang habol.

Ang isang hindi maiiwasang katotohanan ay, tulad ng itinuro mo sa iyong blog, na ang beterinaryo na gamot ay patuloy na sumusulong at ito ay lalong mahal. Ang mga magulang ng alagang hayop ay may isang bilang ng mga pagpipilian na magagamit ngayon upang bayaran ang pangangalaga na ito. Maaari silang gumamit ng Care Credit, dedikadong mga credit card o mga account sa pagtitipid, seguro sa alagang hayop, at mga plano sa diskwento tulad ng Assure ng Alaga.

Maraming mga tao ang tumitingin sa seguro ng alagang hayop bilang isang uri ng pag-save o pamumuhunan: hindi, ito ay seguro, sa pamamagitan ng kahulugan ang ilang mga tao ay "manalo" at ang ilan ay "matatalo". Nakakuha ka ng seguro upang makatulong na maibahagi ang gastos ng mga mamahaling, hindi inaasahang bagay, hindi upang makatipid ng pera sa mga bayarin sa beterinaryo.

Ngunit madalas na iniiwan ito ng mga magulang ng alagang hayop hanggang sa huli na upang makakuha ng seguro sa alagang hayop at pagkatapos ay hindi sila nasisiyahan kapag nalaman nilang hindi nila masisiguro ang isang may sakit na pusa o aso. Patuloy naming paalalahanan ang mga tao, ang seguro ay ang isang bagay na hindi mo makukuha kapag kailangan mo ito ng higit, kailangan mong magplano nang maaga para sa alagad ng pinansiyal na pangangailangan na may pagmamay-ari ng alaga.

Ngunit anuman ang pamamaraan na pipiliin ng mga magulang ng alagang hayop na magbayad para sa pangangalaga sa hayop, dapat nilang sagutin ang tanong na ito: paano ako makakakuha ng $ 2, 500 bukas para sa isang emergency na pagbisita sa beterinaryo?

Ano ang nakikita mo para sa hinaharap ng industriya na ito?

Katwiran na nababahala ang mga tao na ang seguro sa alagang hayop ay maaaring bumaba sa landas ng PPO / HMO at paghigpitan ang pangangalaga at / o bayarin. Sa personal hindi ko nakikita na nangyayari ito sapagkat ang mga beterinaryo ay napalinaw na kalaban nila ang modelong ito at, nang wala ang kanilang kalooban at suporta, sa palagay ko ay hindi ito maaaring mangyari. Gayundin, ang industriya ng seguro sa alagang hayop ay hindi nangangailangan ng isang modelo ng PPO / HMO (isang talakayan mismo!).

Magsisimula kaming makakita ng malalaking tatak at mga pangalan ng sambahayan na kumuha ng seguro sa alagang hayop. Ilang taon na silang nanonood mula sa sideline at ang ilan ay naghahanda na pumasok sa merkado habang nagsasalita kami.

Patuloy kang makakakita ng higit pa at mas mahusay na mga plano na papasok din sa merkado. Ito ay magiging mabuti para sa mga alagang magulang sa isang kahulugan - mas maraming pagpipilian - ngunit marahil ay medyo matigas sa iba pa - mas maraming mga pagpipilian upang pumili mula sa.

Panghuli, sa palagay ko nang makita ng mga magulang ng alagang hayop na may mga kumpanya na seryoso tungkol sa paglalagay ng "sigurado" pabalik sa "seguro", pagkatapos ay tataas ang pagtaas at, marahil pagkatapos ng higit sa 25 taon, kami bilang isang industriya ay maaaring wakas makapaghatid ng isang bagay na alagang hayop ginusto ng mga magulang ang lahat: kahalagahan.